Política de Privacidad de Reachl.com
Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2025
En Reachl.com Sistemas de Izaje, nos tomamos en serio la protección de tus datos personales. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tienes sobre ella. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas aquí.
Información que recopilamos
Recopilamos datos que nos proporcionas directamente, así como información generada durante tu interacción con nuestros sistemas de izaje y plataforma web.
- Datos de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
- Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas.
- Datos operativos: registros de uso de equipos de izaje, configuraciones de carga y alertas de seguridad.
- Comunicaciones: historial de consultas, solicitudes de soporte y mensajes intercambiados con nuestro equipo.
Uso de la información
Utilizamos tus datos para ofrecerte un servicio seguro, personalizado y eficiente en el ámbito de puentes grúa y polipastos electromecánicos.
- Gestión de contratos: procesar pedidos, instalaciones y mantenimientos de equipos de izaje.
- Mejora del servicio: analizar patrones de uso para optimizar la configuración cinemática y los módulos de frenado.
- Comunicación: enviar notificaciones técnicas, actualizaciones de seguridad y ofertas relevantes para tu industria.
- Cumplimiento legal: atender obligaciones regulatorias en materia de seguridad industrial y protección de datos.
Compartición de datos
No vendemos tu información personal a terceros. Solo compartimos datos cuando es necesario para la prestación del servicio o por requerimiento legal.
- Proveedores de servicios: empresas de logística, instalación y mantenimiento que colaboran en nuestros proyectos.
- Autoridades: cuando la ley nos obliga a revelar información para investigaciones o procesos judiciales.
- Transferencias internacionales: si trabajamos con socios fuera de República Dominicana, garantizamos niveles de protección equivalentes.
Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
- Cifrado: utilizamos protocolos SSL/TLS para la transmisión de datos en nuestra web.
- Control de acceso: solo personal autorizado puede acceder a bases de datos con información sensible.
- Auditorías: realizamos revisiones periódicas de nuestros sistemas para detectar vulnerabilidades.
- Almacenamiento seguro: los datos se guardan en servidores con firewalls y sistemas de detección de intrusiones.
Tus derechos
Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerte al tratamiento de tus datos personales en cualquier momento.
- Acceso: solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
- Rectificación: corregir información inexacta o desactualizada.
- Cancelación: pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines descritos.
- Oposición: negarte al uso de tus datos para fines de marketing directo.
Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes canales.
- Correo electrónico: info@reachl.com
- Teléfono: +1 875 533 5169
- Dirección: Autopista del Nordeste, Sabana Grande de Boyá, Monte Plata, 51802, República Dominicana